창고 일은 손님 응대와 장비 정리, 출고 준비로 하루가 빠듯하게 돌아갑니다. 그래서 상담도 사장님이 편한 방식으로 하시면 됩니다. 통화할 여유가 있으시면 010-3970-2769로 전화 주시고, 손이 바쁘시면 같은 번호로 문자를 보내거나 카카오톡에 남겨 주세요.
메시지로 남겨 주신 문의는 확인하는 대로 연락드립니다. 창고 사진 몇 장을 함께 보내 주시면 상담이 훨씬 빨라집니다.
처음 연락하실 때 길게 쓰실 필요는 없습니다. 중고 주방기계를 판다는 것, 주로 다루는 장비가 무엇인지, 창고가 어느 동네인지 정도면 충분합니다. 다른 곳에서 결제 가맹을 알아보다 멈춘 적이 있다면 그 이야기도 편하게 들려주세요.
어디서 막혔는지 알면 저희가 무엇부터 도와드리면 될지 더 빨리 보입니다. 궁금한 것이 하나뿐이어도 연락 주셔도 됩니다.
이야기를 나눴다고 그 자리에서 계약까지 가셔야 하는 건 아닙니다. 이야기를 들어 보고 사장님 매장에 맞는 구성과 조건을 알려 드리면, 천천히 생각해 보시고 정하시면 됩니다. 다른 곳의 조건과 나란히 놓고 따져 보셔도 괜찮습니다.
정하신 뒤 다시 연락 주시면 그 자리에서부터 이어서 진행합니다.
상담에서는 다루는 장비와 받는 자리를 여쭤봐요
상담에서 가장 먼저 여쭙는 것은 창고에서 주로 나가는 장비입니다. 냉장고와 냉동고처럼 덩치 큰 장비가 많은지, 화구와 오븐처럼 설치와 시운전이 따르는 장비가 많은지, 제빙기와 식기세척기처럼 택배로 보내는 장비가 많은지에 따라 필요한 결제 도구가 달라집니다.
덩치 큰 장비가 많으면 계약금과 잔금을 나눠 받는 흐름을, 택배 장비가 많으면 결제 링크를 먼저 권해 드립니다.
다음으로 돈을 받는 자리를 여쭤봅니다. 창고 카운터에서 받는지, 설치 현장까지 나가서 잔금을 받는지, 지방 손님에게 전화로 주문을 받는지에 따라 창고 단말기와 휴대용 단말기, 결제 링크 가운데 무엇을 열지 정합니다. 단말기 두 종류와 링크는 한 계약으로 함께 열 수 있어 대금이 같은 계좌로 같은 방식에 따라 들어옵니다.
지방 손님이 전화로 카드 번호를 불러 주는 방식은 수기결제라고 하는데, 이건 심사를 보고 열지 말지가 갈립니다.
마지막으로 정산을 언제 받고 싶으신지 여쭙니다. 폐업 매장에서 장비를 사들이는 일정이 잦다면 당일정산이, 정해진 요일에 매입 대금을 치른다면 익일정산이 편할 수 있습니다. 요율과 정산 방식은 신청 내용을 검토한 뒤 계약서로 확정하며, 상담에서 오간 내용은 계약서에 빠짐없이 옮겨 드립니다.
상담 뒤에는 서류부터 개통까지 이어서 진행해요
진행을 정하시면 필요한 서류를 매장 상황에 맞게 추려 말씀드립니다. 보통은 사업자등록증과 정산받을 본인 명의 사업용 계좌 정보 같은 기본 서류에 창고 사진 몇 장이 더해지는 정도입니다. 서류 사진을 휴대폰으로 보내 주시면 신청 접수는 저희가 대신하고, 가입 과정에서 서류를 살피는 심사가 한 번 있습니다.
빠진 것이 있으면 저희가 먼저 연락드리니 창고 일을 멈추지 않으셔도 됩니다.
심사가 끝나면 빠르면 그날, 아니면 다음 날쯤 개통해 드립니다. 창고 단말기는 개통비와 설치비, 배송비 없이 보내 드리고, 결제 링크는 사장님 휴대폰으로 직접 한 번 보내 보며 쓰는 법을 익혀 드립니다. 첫 결제가 고르신 정산 방식대로 계좌에 들어왔는지도 함께 살펴봅니다.
개통 뒤에도 같은 창구에서 이어서 돕습니다. 결제 취소가 낯설거나 지난 전표를 다시 찾아야 할 때, 단말기가 고장 났을 때 같은 번호로 연락 주시면 됩니다. 단말기 고장은 365일 접수합니다. 창고에 쌓인 장비 이야기부터 편하게 들려주세요.
중고기계 카드결제 상담, 자주 물어보시는 질문입니다
중고 주방기계 결제 상담은 어떻게 신청하나요?
신청서 같은 건 없습니다. 창고 일을 하시다가 짬이 날 때 010-3970-2769로 전화를 거시거나, 같은 번호 문자나 카카오톡에 장비 이야기를 한두 줄 적어 두시면 그게 곧 상담 신청입니다.
처음 연락하실 때는 중고 주방기계를 판다는 것과 주로 다루는 장비, 창고가 있는 동네 정도만 알려 주셔도 충분합니다. 창고 사진 몇 장을 함께 보내 주시면 어떤 결제 도구가 맞을지 더 빨리 말씀드릴 수 있습니다. 통화가 어려운 시간이라면 메시지로 남겨 두세요. 확인하는 대로 연락드립니다. 다른 곳에서 알아보다 멈춘 이야기가 있다면 그것도 함께 들려주시면 막힌 곳부터 같이 살펴봅니다. 장비 사진이 있으면 함께 보내 주세요.
상담 전에 미리 챙겨 둘 것이 있나요?
미리 챙기실 것은 거의 없습니다. 창고에서 주로 나가는 장비와 손님이 사 가는 방식만 떠올려 두시면 상담은 그것으로 충분히 시작됩니다.
조금 더 준비하고 싶으시다면 사업자등록증 사진 한 장과 창고 입구, 장비 진열 모습을 찍은 사진 몇 장을 휴대폰에 모아 두세요. 등록증의 업종 칸과 주소가 지금 창고와 맞는지 상담 때 함께 볼 수 있습니다. 정산받을 본인 명의 사업용 계좌가 있는지도 확인해 두시면 진행이 빨라집니다. 견적서 양식을 쓰고 계시다면 그것도 보여 주세요. 결제 칸과 보증 문구를 어디에 넣으면 좋을지 함께 짚어 드립니다. 준비가 덜 됐어도 먼저 연락 주시면 순서를 함께 잡아 드립니다.
저녁이나 주말에 남긴 문의도 답을 받을 수 있나요?
네, 창고 문을 닫은 밤이나 일요일에 적어 두셔도 읽는 대로 답을 드립니다. 출고를 마치고 한숨 돌린 시간에 천천히 쓰셔도 괜찮습니다.
메시지에는 다루는 장비와 창고 위치, 연락받기 편한 시간을 함께 적어 주시면 그 시간에 맞춰 연락드립니다. 이미 단말기를 쓰고 계신 사장님이라면 주말에 단말기가 고장 나도 걱정하지 마세요. 단말기 고장은 365일 접수하니 설치 현장에서 결제가 멈췄다면 바로 연락 주시면 됩니다. 고치는 동안에는 결제 링크로 손님께 장비값을 받으시면 장사가 멈추지 않습니다. 주말 사이 여러 문의가 쌓이면 남겨 주신 순서대로 확인해 연락드리니 조금만 기다려 주세요.
상담만 받아 보고 가입은 나중에 정해도 되나요?
그렇게 하셔도 됩니다. 상담에서 사장님 매장에 맞는 결제 구성과 진행 순서를 알려 드리면, 천천히 생각해 보시고 정하시면 됩니다.
다른 곳의 조건과 나란히 놓고 따져 보셔도 괜찮습니다. 비교하실 때는 요율만 보지 마시고 단말기를 들이는 데 드는 비용, 정산을 언제 받는지, 고장이 났을 때 어디로 연락하는지도 함께 살펴보세요. 베스트페이는 단말기 개통비와 설치비, 배송비를 받지 않고, 정산은 당일과 익일 가운데 고르실 수 있으며, 고장은 365일 접수합니다. 정하신 뒤 다시 연락 주시면 지난 상담 내용에 이어서 진행합니다. 비교하다 궁금한 항목이 생기면 그 항목만 따로 물어보셔도 됩니다.
창고 단말기와 결제 링크를 한 번에 상담받을 수 있나요?
받으실 수 있습니다. 창고 단말기와 현장용 휴대용 단말기, 결제 링크는 한 계약 안에서 함께 열 수 있습니다. 어느 것으로 받든 대금은 같은 계좌로 같은 방식에 따라 들어옵니다.
창고에서 손님을 맞는 일이 많으면 창고 단말기를, 설치 현장에서 잔금을 받는 일이 많으면 휴대용 단말기를, 지방 손님 주문이나 택배 판매가 많으면 결제 링크를 먼저 권해 드립니다. 세 가지를 모두 쓰는 매장도 많습니다. 어떤 조합이 맞을지는 상담에서 창고 모습과 손님 이야기를 듣고 함께 정합니다. 전화 주문 손님의 카드 번호를 받아 처리하는 수기결제는 심사 결과에 따라 열 수 있는지가 정해집니다.
상담하면 요율을 바로 알려 주시나요?
숫자는 상담 자리에서 바로 정하지 않고, 사장님 신청 내용을 살펴본 뒤 계약서에 적어 드려요. 매장 이야기를 충분히 듣고 그에 맞는 조건을 정리하는 쪽이 나중에 말이 바뀌지 않습니다.
다루는 장비와 한 달에 오가는 금액, 받는 방식에 따라 맞는 조건이 달라지니 상담 때 이런 이야기를 들려주시면 됩니다. 정해진 조건은 계약서에 그대로 적고, 계약 내내 그 숫자를 바꾸지 않고 지킵니다. 서명하시기 전에 상담에서 들은 내용과 계약서가 같은지 한 번 읽어 보시고, 궁금한 대목은 그 자리에서 물어보세요. 정산은 당일과 익일 가운데 고르실 수 있습니다. 계약 뒤 매장 상황이 크게 바뀌면 그때 다시 상의하셔도 됩니다.
상담하고 나서 개통까지는 얼마나 걸리나요?
접수 뒤 빠르면 당일, 보통은 그다음 날 개통을 마칩니다. 서류 준비 상황에 따라 날짜가 바뀔 수 있으니, 납품 일정이 잡혀 있다면 원하시는 날을 먼저 알려 주세요.
상담 뒤 필요한 서류를 추려 말씀드리면, 서류 사진을 휴대폰으로 보내 주시는 대로 신청 접수는 저희가 대신합니다. 빠진 것이 있으면 저희가 먼저 연락드립니다. 개통이 끝나면 창고 단말기는 개통비와 설치비, 배송비 없이 보내 드리고, 결제 링크는 사장님 휴대폰으로 직접 한 번 보내 보며 쓰는 법을 익혀 드립니다. 창업 시즌처럼 손님이 몰리는 때를 앞두고 있다면 넉넉히 앞서 연락 주세요. 개통 날짜가 잡히면 미리 문자로 알려 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
